Política de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Glitzycam («nosotros», «nos» y «nuestro») maneja la información personal cuando visitas glitzycam.com, usas las aplicaciones de cabina de fotos de Glitzycam, creas una cuenta, compras glitzycoins, publicas o desbloqueas plantillas, o compartes fotos. Se aplica al sitio web glitzycam.com, a las aplicaciones de escritorio y móviles de Glitzycam, y a las funciones de cuenta asociadas.

1. Información que recopilamos

Información de la cuenta

Cuando creas una cuenta, guardamos tu nombre, dirección de correo electrónico y —si te registras con correo electrónico y contraseña— tu contraseña como un hash unidireccional. Nunca guardamos las contraseñas en un formato legible.

Información del inicio de sesión con redes sociales

Si inicias sesión con Google, Apple o Facebook, recibimos tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil de ese proveedor, además de un ID de cuenta específico del proveedor que usamos para vincular el inicio de sesión con tu cuenta de Glitzycam. Solo solicitamos permisos básicos de perfil y correo electrónico: nunca publicamos en tus cuentas de redes sociales ni accedemos a tus amigos, fotos u otros datos de redes sociales. También puedes revocar el acceso de Glitzycam en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Google, Apple o Facebook.

Fotos y archivos subidos

Quienes crean plantillas pueden subir fotos para crear una plantilla, incluso mediante generación asistida por IA. Guardamos los archivos subidos para poder crear y mostrar una vista previa de tu plantilla, y los archivos de las plantillas publicadas son visibles para quienes las desbloquean.

Fotos de todo el mundo

Si compartes una foto en la galería Fotos de todo el mundo, guardamos la foto, una miniatura, el texto que la acompaña y —si decides proporcionar uno— un nombre para mostrar. También guardamos una ubicación aproximada: antes de guardarla, redondeamos a aproximadamente 1 km la ubicación integrada en la foto o proporcionada por tu dispositivo y la convertimos en una ciudad y un país para que la foto pueda aparecer en el mapa. Eliminamos los metadatos originales integrados en la foto (ubicación GPS exacta, detalles de la cámara y marcas de tiempo). Revisamos las fotos compartidas por personas sin una cuenta de Glitzycam antes de que aparezcan en el mapa; si rechazamos una foto, la eliminamos. Una vez publicadas, las fotos son públicas. También guardamos un hash unidireccional de tu dirección IP, que usamos únicamente para detectar spam y abusos. No guardamos tu dirección IP original junto con la foto. Puedes pedirnos que eliminemos una foto en cualquier momento (consulta «Tus derechos y opciones» más abajo).

Compras y glitzycoins

Las compras de Glitzycoin y las transacciones de Marketplace se procesan a través de Stripe. Nunca recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta de pago. Guardamos registros de tus compras, el historial de tu saldo de glitzycoins, las plantillas desbloqueadas y las reseñas que escribes.

Mensajes de soporte

Si nos contactas mediante el formulario de soporte o por correo electrónico, guardamos tu mensaje, nombre y dirección de correo electrónico para poder responderte.

Datos de uso y del dispositivo

Recopilamos eventos de uso agrupados (como vistas de plantillas, descargas, compras y reseñas) para saber qué plantillas son populares y mejorar el servicio. El sitio web usa Google Analytics para medir el tráfico general. Cuando la aplicación Glitzycam activa una licencia en tu computadora, guardamos una clave de licencia generada y un identificador del dispositivo para administrar tu licencia. En el móvil, la función Face Fun usa Google ML Kit, que envía a Google información del dispositivo y de la app, identificadores por instalación y eventos de rendimiento y errores para diagnósticos y análisis de uso; los fotogramas de la cámara y las imágenes de rostros se procesan en el dispositivo y no se envían.

2. Cómo usamos la información

Para crear y proteger tu cuenta y mantener tu sesión iniciada.
Para enviarte correos electrónicos sobre transacciones, como mensajes de verificación de correo electrónico (a través de nuestro proveedor de correo electrónico, Resend).
Para ofrecer las funciones de la cabina de fotos: plantillas, generación de plantillas con IA, impresiones y opciones para compartir.
Para procesar compras de glitzycoins y desbloqueos del marketplace, y pagar a quienes crean plantillas a través de Stripe.
Para administrar la galería Fotos de todo el mundo, incluida la ubicación de las fotos en el mapa.
Para detectar y prevenir spam, abusos y fraudes.
Para ofrecer soporte al cliente.
Para entender el uso general y mejorar Glitzycam.

No vendemos tu información personal ni la usamos para publicidad de terceros.

3. Cómo compartimos la información

Compartimos información personal solo con los proveedores de servicios necesarios para operar Glitzycam, y únicamente para los fines descritos arriba:

Google Cloud — alojamiento de aplicaciones y almacenamiento de archivos.
Stripe — procesamiento de pagos, reembolsos y pagos a quienes crean plantillas.
Resend — envío de correos electrónicos sobre transacciones.
OpenAI — generación de plantillas con ayuda de IA a partir de archivos subidos.
Google Analytics — medición del tráfico general del sitio web.
Photon (Komoot) e ipwho.is — búsqueda de lugares y búsqueda inversa de ubicación para Fotos, y estimación de una ubicación aproximada a partir de tu dirección IP cuando la aplicación de cabina de Glitzycam la solicita o cuando nuestra página de Equipo recomendado ofrece más de una tienda de Amazon y necesita saber tu país para elegir la más cercana.
Amazon — nuestra página de Equipo recomendado incluye enlaces de afiliado a productos de Amazon. Si sigues uno de esos enlaces, saldrás de Glitzycam y se aplicará el aviso de privacidad de Amazon a lo que hagas allí.
Proveedores de inicio de sesión — Google, Apple y Facebook, cuando eliges usarlos.

También podemos divulgar información si la ley o un proceso legal lo exige, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Glitzycam, nuestros usuarios u otras personas. Si Glitzycam participa en una fusión o adquisición, la información de los usuarios podría transferirse como parte de esa transacción, sujeta a esta política.

4. Cookies

Usamos pocas cookies y tecnologías similares: una cookie de sesión que mantiene tu sesión iniciada, una cookie de idioma que recuerda el idioma que elegiste y cookies de Google Analytics que nos ayudan a entender cómo se usa el sitio. Puedes borrar o bloquear las cookies en los ajustes de tu navegador; si las bloqueas, es posible que no puedas mantener la sesión iniciada.

Los enlaces a Amazon en nuestra página de equipos recomendados incluyen una etiqueta de seguimiento de afiliados para que Amazon pueda atribuirnos las compras, sin costo adicional para ti. Si sigues uno de esos enlaces, Amazon puede instalar sus propias cookies. No recibimos información personal sobre ti de Amazon.

5. Conservación y seguridad de los datos

Conservamos la información personal mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Las contraseñas de las cuentas se almacenan únicamente como hashes unidireccionales con sal; los tokens de sesión, solo como hashes; y las direcciones IP de las fotos, solo como hashes unidireccionales. Usamos HTTPS para todo el tráfico y limitamos el acceso a los datos personales a quienes los necesitan para operar el servicio. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Tus derechos y opciones

Puedes consultar y actualizar la información de tu cuenta en la app y en el sitio web. También puedes:

Pedirnos una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
Pedirnos que corrijamos o eliminemos tu información personal, incluidas las fotos que hayas compartido.
Elimina tu cuenta de Glitzycam en la app (Ajustes → Acerca de → Eliminar cuenta) o en la página de eliminación de cuentas de glitzycam.com/account/delete; esto quita tus datos personales de nuestros sistemas de producción.
Retirar tu consentimiento para iniciar sesión con una red social en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Google, Apple o Facebook.
Inhabilitar Google Analytics mediante la configuración de no rastrear de tu navegador o las herramientas de inhabilitación de Google.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a support@glitzycam.com. Responderemos en un plazo razonable. Según dónde vivas, es posible que tengas derechos adicionales conforme a las leyes locales (como el GDPR en la UE/EEE o la CCPA en California).

7. Privacidad de los menores

Glitzycam no está dirigido a menores de 13 años (o a la edad mínima equivalente en tu jurisdicción) y no recopilamos deliberadamente información personal de ellos. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos y la eliminaremos.

8. Cambios en esta política

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad a medida que Glitzycam evolucione. Cuando hagamos cambios importantes, actualizaremos la fecha de “Última actualización” indicada arriba y, cuando corresponda, anunciaremos el cambio en el sitio. Si sigues usando Glitzycam después de una actualización, significa que aceptas la política revisada.

9. Contáctanos

¿Tienes preguntas sobre esta política o tus datos? Escribe a support@glitzycam.com o usa el formulario de soporte.