Términos de venta

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Estos términos abarcan la compra y el uso de Glitzycoins en glitzycam.com. Complementan nuestra Política de privacidad. Al comprar glitzycoins, aceptas estos términos.

1. Qué son los glitzycoins

Los Glitzycoins son un saldo prepagado en tu cuenta de Glitzycam. Puedes gastarlos en glitzycam.com para generar plantillas con IA y desbloquear plantillas en Marketplace. Los Glitzycoins permanecen en tu cuenta hasta que los uses: no vencen. No tienen valor en efectivo, no se pueden transferir a otra cuenta ni cambiar por dinero, excepto en los casos de reembolso descritos en la sección 6.

2. Paquetes y precios de glitzycoins

Los Glitzycoins se venden en paquetes con precios en dólares estadounidenses:

Los paquetes más grandes incluyen glitzycoins de bonificación, por lo que cada glitzycoin cuesta menos. Los precios no incluyen el impuesto sobre las ventas ni el IVA: si corresponde, se calcula al finalizar la compra y se añade al precio mostrado. El impuesto no cambia la cantidad de glitzycoins que recibes. Podemos cambiar los paquetes y los precios en cualquier momento; esos cambios no afectan los glitzycoins que ya compraste.

3. Pagos

Los pagos se hacen con tarjeta (incluidos Apple Pay y Google Pay) a través de Stripe. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta. Los glitzycoins se añaden a tu cuenta en cuanto Stripe confirma el pago, lo que normalmente tarda unos segundos. Si no aparecen después de unos minutos, contáctanos.

4. Uso de glitzycoins

• La generación de plantillas con IA cuesta 75 glitzycoins por plantilla y se cobra al enviar la solicitud. Si la generación falla o se cancela, los glitzycoins se devuelven automáticamente a tu saldo.
• Desbloquear una plantilla de Marketplace cuesta los glitzycoins que se muestran en su página y se paga una sola vez. Después, la plantilla queda desbloqueada en tu cuenta y puedes volver a descargarla cuando quieras. Las plantillas gratuitas no cuestan nada.
• Si quitamos una plantilla de Marketplace, las plantillas que ya desbloqueaste seguirán disponibles. Si eliminamos una plantilla por completo (por ejemplo, debido a una queja por derechos), dejarás de tener acceso a ella y los glitzycoins que pagaste se devolverán a tu saldo.

5. glitzycoins gratis

Las cuentas nuevas reciben 75 glitzycoins de bienvenida, una sola vez por persona, suficientes para crear una primera plantilla con IA.

Los glitzycoins de bonificación incluidos en un paquete forman parte de ese paquete. Los glitzycoins gratis no tienen valor en efectivo. Podemos quitar los glitzycoins obtenidos mediante un uso indebido del servicio, por ejemplo, si creas varias cuentas para recibir glitzycoins de bienvenida.

6. Reembolsos

Puedes obtener un reembolso por los glitzycoins sin usar dentro de los 14 días posteriores a la compra de un paquete.

• Solicítalo dentro de los 14 días posteriores a la compra mediante el formulario de soporte o escribiendo a support@glitzycam.com desde el correo electrónico asociado a tu cuenta.
• Te reembolsamos los glitzycoins de ese paquete que aún no hayas usado, al precio que pagaste por cada glitzycoin (el precio del paquete dividido entre todos los glitzycoins que incluye, incluidos los de bonificación), y los descontamos de tu saldo.
• Los Glitzycoins que ya gastaste, las plantillas que desbloqueaste y las plantillas con IA que generamos para ti no se pueden reembolsar. La excepción es una generación fallida o cancelada: sus glitzycoins vuelven automáticamente a tu saldo, sin que tengas que solicitarlos.
• Los glitzycoins gratis, incluidos los glitzycoins de bienvenida, no se pueden reembolsar.
• Los reembolsos se devuelven a la tarjeta que usaste para pagar. Tu banco puede tardar varios días hábiles en reflejarlos.

Nada de lo establecido en estos términos limita los derechos que tienes según las leyes del lugar donde vives, incluido cualquier derecho a cancelar una compra.

7. Problemas con un cargo

Si hay algún problema con un cargo, escríbenos primero y lo resolveremos. Si se revierte un pago por una disputa con la tarjeta o un contracargo, descontamos de tu saldo los glitzycoins comprados con ese pago. Si ya los gastaste, tu saldo puede quedar en negativo y no podrás gastar glitzycoins hasta que vuelva a ser positivo.

8. Tu cuenta

Los Glitzycoins pertenecen a la cuenta que los compró. Si tu cuenta se cierra o se elimina, perderás los glitzycoins que queden en ella, así que úsalos primero.

9. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La compra se rige por los términos vigentes en el momento en que compraste los glitzycoins. Actualizaremos la fecha de «Última actualización» que aparece arriba cada vez que haya un cambio.

10. Contáctanos

¿Tienes preguntas sobre una compra o un reembolso? Escribe a support@glitzycam.com o usa el formulario de soporte.